Términos y Condiciones de FER COMPANY ASISTE
Para efectos de estos términos y condiciones, se entenderá por:
- "FER COMPANY ASISTE": La empresa que presta servicios de auxilio mecánico, grúa, remolque y otros relacionados.
- "Cliente": Persona física o jurídica que contrata los servicios ofrecidos por la empresa.
- "Servicios": Todas las actividades realizadas por la empresa, incluyendo asistencia en carretera, cambio de llantas, recarga de baterías, apertura de vehículos, entre otros.
FER COMPANY ASISTE se compromete a:
- Prestar servicios de auxilio vial y mecánico de acuerdo con las condiciones pactadas al momento de la solicitud.
- Garantizar un tiempo de respuesta razonable, sujeto a factores externos como la ubicación del cliente, condiciones climáticas y tráfico.
- Utilizar equipos y herramientas adecuados para cada servicio.
El cliente comprende que algunos servicios están sujetos a la disponibilidad de recursos y personal en el momento de la solicitud.
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa sobre su ubicación y el problema que enfrenta.
- Permitir el acceso al vehículo y colaborar con el personal de FER COMPANY ASISTE para la ejecución del servicio.
- Cubrir los costos acordados por el servicio, según la tarifa vigente o el presupuesto previamente aceptado.
- Los precios de los servicios serán comunicados al cliente antes de la ejecución del servicio.
- Los pagos deben realizarse en el momento de la prestación del servicio, a menos que se haya acordado otro plazo.
- Las tarifas pueden variar según la ubicación, el tipo de servicio y la hora en que se solicite (por ejemplo, horarios nocturnos o días festivos).
- FER COMPANY ASISTE se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso, pero respetará los precios acordados previamente con el cliente.
- FER COMPANY ASISTE no será responsable por daños preexistentes en el vehículo o por problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
- No asumimos responsabilidad por demoras o imposibilidad de prestar el servicio debido a causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, tráfico, accidentes en la vía, u otros eventos de fuerza mayor.
- El cliente es responsable de la seguridad de los objetos personales dentro del vehículo durante la prestación del servicio.
- El cliente puede cancelar el servicio antes de que el personal de FER COMPANY ASISTE haya iniciado su traslado hacia la ubicación solicitada.
- Si el servicio ya está en curso o el personal ha llegado al lugar, se aplicará un cargo por cancelación.
- Los reembolsos serán evaluados caso por caso y estarán sujetos a la política interna de la empresa.
Todo el contenido de nuestra página web, aplicaciones y materiales promocionales (incluyendo logotipos, textos, imágenes y software) es propiedad exclusiva de FER COMPANY ASISTE y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso sin autorización previa.
El cliente acepta que sus datos personales sean utilizados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en la sección correspondiente de nuestro sitio web.
FER COMPANY ASISTE se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web, y el uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de los cambios.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país donde FER COMPANY ASISTE tiene su sede. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o aplicación será resuelta ante los tribunales competentes en dicha jurisdicción.
Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: contacto@fercompanyasiste.com
- Teléfono: +123 456 789
- Dirección Postal: Av. Principal #123, Ciudad, País